Diferenças Culturais nos Projetos

Ao gerênciar projetos de grande porte que envolvam pessoas de diversas cidades, estados e até mesmo países é preciso levar em consideração diferenças culturais que existem.

Pode parecer estranho, pois quando tocamos neste assunto, imaginamos que dentro de regiões próximas como estados vizinhos não aconteça diferenças culturais que podem comprometer o projeto.

Antes de contratar a equipe verifique como funciona o mercado de trabalho local, não esquecendo das faixas salariais e de benefícios oferecidos. Importante tambem observar se existe prática de pagamento antecipado, como o ticket refeição.

Lembre-se da importância de manter uma equipe motivada.

Abraços e até a próxima.

Dicas para elaboração de Currículo

Como gerente de projeto me vejo fazendo analise de currículo para futuros candidatos a ingressas nos projetos e sempre vejo que a maioria comente os mesmos erros.

Principais erros:

Falta de Foco

O candidato pode ser até a pessoa que estou procurando, mas quando vejo um currículo onde não encontro um motivo pelo qual devo chamar para uma entrevista, dificilmente é convidado para participar do processo. No momento que estamos elaborando o currículo, devemos focar no conteúdo para a vaga que estamos almejando. Exemplo, recentemente abrir uma vaga para Analista de Sistemas, porém recebi diversos currículos que mostram experiência apenas com desenvolvimento ou suporte ao usuário. Caso você esteja procurando mudar de área, você tem que mostrar no currículo ou de outra forma (recomendação de um professor ou profissional) que você tem condição de concorrer para a vaga.

Cursos e Experiências

Outro ponto importante em um currículo é mostrar sua formação e experiência, mas tenha cuidado para não pecar pelo excesso ou até mesmo sair do contexto desejado. Por exemplo: a empresa precisa de um profissional de rede para servidor Linux e no currículo mostra que tem todos os cursos de Windows Server, mas não tem nenhuma experiência com Linux. O mesmo vale para as experiências profissionais, onde o mesmo candidato acima trabalhou como consultor de venda, ou vendedor em loja de informática.

Fotos

Colocar uma foto no currículo é questionado, pois alguns acham que não deve colocar enquanto outros pedem. O correto é que um candidato não pode ser eliminado por não ser apresentável, porém o que vejo é um certo exagero por parte dos candidatos onde pegam a melhor foto do orkut e coloca no currículo. Para se ter uma ideia, já recebi currículo contendo foto onde o candidato fazia posse mostrando o corpo musculoso (sério!!!), e outras em baladas.

A foto tem que ser de rosto, devidamente produzida para ser colocado em um currículo, de preferência de social e com a barba devidamente feita. O mesmo vale para o cabelo.

Gramática

Faça uma revisão no currículo antes de enviar, evitando assim erros de português. O mesmo vale para a organização de seus dados.

Redes Sociais

Aqui é uma verdadeira armadilha para o candidato, pois muitas empresas fazem busca na internet procurando mais informação. No Orkut, cuidado com suas comunidades, podem elas podem ser levada em consideração no momento de sua contratação, afinal fazer parte de uma comunidade odeio programa pode não pegar muito bem para uma vaga de desenvolvedor.

Procure fazer parte de redes sociais ligadass a profissionais como o LinkedIn ou o Plaxo.

Espero que com estas dicas possam ajudar a melhorar seu currículo. Sucesso na sua próxima entrevista de emprego.

Abraços e até a próxima.

Perfil e Habilidades do Gerente de Projetos

Sempre estou ministrando cursos internos na empresa que trabalho sobre gerenciamento de projetos, procurando sempre mostrar a importância dentro dos projetos.
Vou compartilhar com vocês um pedaço da apresentação onde falo um pouco sobre as habilidades e perfis necessários para este profissional.
Para evitar confundir o gerente de projeto com um gerente da empresa, chamamos o gerente de projeto de gestor de projetos.

Em breve volto a publicar mais alguns pedaços desta apresentação.

Abraços e até a próxima.

Gerencia de Projetos na Antiguidade

E assim começou a Gestão de Recursos Humanos nos projetos.

Captando sua equipe

Saber formar sua equipe é tão importante quanto fazer um bom planejamento de seu projeto. Quando estamos em uma empresa de certo porte podemos contar com o auxilio do setor de RH para nos auxiliar na captação das pessoas que irão formar a equipe do projeto, porém quando a empresa não possui este setor, cabe ao gerente do projeto, ou uma pessoa designada por ele, para realizar esta tarefa.
Selecionar as pessoas para compor nossa equipe de trabalho requer um certo planejamento, permitindo assim que possamos identificar as melhores opções. Este procedimento deve fazer parte do planejamento do projeto, ou se necessário, um projeto a parte. Alguns podem ficar se perguntando porque tanto trabalho, quando seria necessário apenas pedir que as pessoas enviassem o currículo e em seguida realizar uma entrevista com os candidatos. Este pensamento não esta errado, porem pode gerar custos desnecessários ou até compor uma equipe que não seja apropriada, comprometendo seu projeto e até mesmo torna-lo inviável.

Planejamento
Primeiro vamos criar um planejamento para o nosso processo de captação, onde devemos descrever quais os cargos que iremos contratar, bem como as habilidade e competências que estamos procurando. Algumas empresa já possuem essas informações dentro de sua organização. Finalizado este planejamento, devemos criar um cronograma contendo as data para a realização de cada etapa do processo, bem como as pessoas que ficaram responsáveis.

Anunciando
A elaboração do anúncio deve ser em locais ou meios onde teremos mais chances de encontrar do perfil. Lembre que normalmente existe um custo de veiculação do anuncio. Outro ponto importante é que o anuncio deve conter informações importante para quem esta lendo. Um erro comum em projeto é não colocar as habilidades e competências procuradas, o período e forma de contratação entre outras informações. Isso pode ocasionar um aumento de interessados, sendo que no momento da entrevista acabam desistindo por algum não se enquadrarem dentro das expectativas, por exemplo, uma contratação temporária quando o candidato esta procurando um trabalho fixo. Melhor ter 10 pessoas para entrevista com chance de conseguir fechar a equipe do que ter algumas dezenas de candidatos que não satisfazem as expectativas.
Outro ponto importante por parte do candidato é a elaboração de um currículo que incentive o entrevistador a querer chamar você. Se a vaga é para analista de sistema por exemplo, não adianta enviar um currículo com diversas atividades de suporte ou certificação voltadas para sistema operacional. Caso não tenha experiência, mas mesmo assim deseje concorrer, pode ser enviado um carta falando sobre sua formação acadêmica e trabalhos desenvolvidos, podendo anexar uma carta de referência dada por algum professor ou profissional que conhece seu potencial.

A entrevista
Primeiro é preciso organizar uma agenda para que possa ser alocado os candidatos, evitando assim que fique amontoado de pessoas esperando sua vez, parecendo uma sala de espero de médico. Planeje um tempo especifico, tipo 30 minutos ou 1 hora para candidato. Isso permite estabelecer os horários que cada candidato deve comparecer. Reserve um local onde tenha uma pessoa para recepcionar o candidato e um lugar reservado para a entrevista. O ideal é que se evite interrupções como telefone ou baterem na porta, por exemplo. Procure controlar o tempo de forma a não tomar o tempo do próximo candidato, e se for necessário um tempo maior para algum candidato agende um outro horário para uma nova conversa.
Procure criar um roteiro de perguntas e deixe registrado de forma claro as respostas dada pelo candidato. Este procedimento vai ajudar na tomada da decisão das pessoas que serão contratadas.

Encerramento
Após concluir as entrevistas e decidir pelo candidato é a hora de entrar em contato para iniciar o processo de contratação. Muitas empresas acabam esquecendo dos demais participantes do processo de seleção. Entre em contato com os candidatos, eliminando assim as expectativas que possuem em relação a vaga.

Antes de concluir, lembre-se que um processo de captação de pessoas para seus projetos acabam gerando um custo onde devemos ter cuidado para que os resultados de um processo falho acabem comprometendo a evolução do projeto como um todo, sendo necessário novo processos para captar substitutos.
Espero que tenham gostado e até a próxima.

Áreas de Conhecimento

Desde o começo deste Blog tenho procurado alguns temas relacionados a Gerencia de Projetos, buscando utilizar uma linguagem principalmente para aqueles que estão iniciando ou com algum tempo trabalhando de forma direta ou indireta com projetos.
Percebo que muitos tem um preocupação com prazos (cronograma) e algumas outras áreas e acabam esquecendo de outras importantes, talvez até por não conhecer. Desta forma, neste artigo estarei mostrando as áreas de conhecimento, porém não estarei entrando em detalhes em cada uma, deixando para outros artigos.
O PMBoK define 9 áreas de conhecimento, conforme a figura abaixo.

1. Escopo
Um dos primeiros passos para um projeto é a definição do escopo, ou seja, o produto ou serviço resultado do projeto, lembrando que o mesmo deve ser único. Normalmente o escopo é um documento escrito pelo cliente ou idealizado do projeto, contendo todas as informações necessárias para o desenvolvimento. Além de definir um escopo, é importante também elencar o escopo negativo ou limites do projeto, onde estaremos definindo que pontos o projeto não irá cobrir, evitando assim que durante a execução apareçam pontos importante que não estavam devidamente explícitos. Sabe o que iremos fazer e principalmente o que não iremos fazer é o primeiro passo para o seu projeto.

2. Tempo
Tão importante quanto definir o escopo do nosso projeto é termos conhecimento do tempo necessário para que o mesmo seja concluído. Existem diversas técnicas para o sequenciamento das atividades, como o PERT/CPM. O tempo necessário pode ser um fator de restrição para o nosso projeto, onde teremos que realizar os ajustes necessários para o cumprimento de nossas metas, como diminuição do escopo inicial ou aumentar a quantidade de recursos alocados ao projeto.

3. Custo
Assim como o Escopo e o Tempo, o custo para o nosso projeto se torne realidade é um fator bastante importante, principalmente em momentos de crises como o que estamos passando. Nenhum investidor que ver o seu suado dinheiro indo embora sem saber quando e quanto terá de resultado. Normalmente o projeto inicia com um orçamento definido e devemos tentar alocar nossos gastos dentro desse valor. Existe uma diferença entre custo do projeto e orçamento disponível. O custo é quanto efetivamente iremos gastar para executar o projeto, enquanto que o orçamento é quanto o investidor possui para que o projeto seja executado. É fundamental que seja criado uma balança entre estes dois valores. O Custo encontra-se diretamente ligado ao Escopo e ao Tempo, criando assim a Tripla Restrição dos projetos.

4. Recursos Humanos
Apesar de muitos ligarem os Recursos Humanos apenas a folha de pagamento e questões legais para contratação, este setor é responsável por identificar as pessoas que poderiam estar alocadas ao projeto, treinamentos necessários, bem como capacitações se for o caso. O Setor de Recursos Humanos também deve atuar nos projetos como um setor de psicologia, criando motivação para os envolvidos nos projetos, além de resolver os conflitos que possam ocorrer.

5. Comunicação
Segundo pesquisas, muitos projeto falham ou atrasam seu andamento por problemas decorrentes da comunicação. Por outro lado, essas é uma das áreas que os gerentes de projetos menos se preocupam no momento da elaboração de seu planejamento. Comunicar vai além de simplesmente manter as pessoas chaves do projetos e deve ser muito elaborado, tanto para os envolvidos externos, como sociedade por exemplo, partes interessadas como os investidores do projetos, bem como para os integrantes do projetos, comunicação interna. É necessário dimensionar a comunicação para que não fique sobrecarregada, nem insuficiente.

6. Aquisição
Sempre que o projeto necessitar adquirir um produto ou serviço de terceiro, é necessário fazer um planejamento do que deve ser adquirido, custo, bem quando deve estar disponível para o projeto. As aquisições encontram-se diretamente relacionados com os prazos e custos dos projetos. Se for necessário, também deve ser incluído treinamentos para os envolvidos que iram utilizar os equipamentos.

7. Riscos
A única certeza que temos ao iniciar um projeto é de que alguma coisa vai dar errado. Saber mapear os risco, por menos que seja, bem como definir o impacto que pode causar ao seu projeto é fundamental para um bom planejamento. Não basta apenas mapear, mas saber como evitar ou até mesmo o que fazer caso venha a acontecer é fundamental. Lembre que os riscos podem ter impacto direto com o prazo e custos do projeto, onde devemos deixar sempre uma contingência.

8. Qualidade
Como podemos saber se o projeto encontra-se sendo desenvolvimento dentro dos padrões de qualidade exigidos pelo cliente ou investidor? Devemos ter um planejamento do processo de qualidade que será utilizado pelo projeto. Quando existe uma legislação fica mais fácil de acompanhar, mas caso contrario deve ser criado. Também devemos nos preocupar com o processo de medição que será utilizado em nosso projeto para o acompanhamento de sua evolução.

9. Integração
Por fim, nas não menos importante é a área de integração. Como pudemos observar no texto acima, todas as áreas encontram-se interligadas forma direta ou indireta. Dependendo do tamanho do nosso projeto, devemos planejar como essas áreas devem se comunicar entre si, até porque podem e devem estar nas mãos de várias pessoas.

Espero que este pequeno resumo sobre as áreas de conhecimento do PMBoK possa tê-lo ajudado a conhecer um pouco mais sobre a gerência de projetos.

Abraços e até a próxima.

Livros para Gerente de Projetos

Hoje vou deixar algumas sugestões para leitura de quem esta pensando em iniciar nesta área de gerência de projeto ou preparação para o PMP.

O primeiro é o Project Managment Body of Kwonledge - PMBOK. Este livre possui as técnicas que devem ser utilizadas para a Gestão de Projetos, independente de sua natureza. Encontra-se na 3ª Edição, mas estamos aguardando a chegada da 4ª Edição e suas mudanças. Com esta edição também vai ser alterado o processo de avaliação PMP.

Outro livro que recomendo é o Manual Prático do Plano de Projeto de Ricardo Viana Vargas. A grande dificuldade quando estamos começando nesta área é encontrar modelos dos documentos que iremos utilizar. O próprio autor permite a utilizada dos documento, que vem em um CD, inclusive permitindo alterar, adaptando assim para a sua realidade.

A autora Rica Mulcahy possui diversas publicações voltadas para prepara do PMP.  É um material bastante conceituado entre os gerentes de projetos, MBA e cursos preparatórios.

Caso você tenha algum sugestão de livro, mande um e-mail para brenomachado.aju@gmail.com para que seja publicado aqui.

Até a próxima

Festa Infantil

No último artigo desta série, tinha prometido falar sobre o planejamento de uma festa infantil, o que não impede de ser utilizado em outros tipos de eventos similares.

Festa infantil sempre é um momento importante para o familiares e principalmente para a criança, dependendo da idade. Independente da festa, os organizadores, normalmente os pais, de que festa ocorra de forma tranquila e que não deixe faltar nada para os convidados, bastando que para isso seja feito o projeto da festa ou um simples planejamento.

O primeiro passo a ser feito é definir o escopo da festa, contendo informações sobre a quantidade de convidados, o custo da festa e outras informações que sejam relevantes. Neste momento é importante lembra que o custo encontra-se diretamente relacionado a quantidade de pessoas.

É preciso definir a data da festa, e um suposto número de convidado, o local da festa, se os doces e salgados vão ser feitos pelos familiares ou uma empresa especializada, fornecimento da bebida entre outro itens que fazem parte do planejamento. Concluído o planejamento hora de iniciar os trabalhos. Então vamos começar pelos convidados.

Definido a lista de convidados hora de enviar os convites, lembrando que cada um pode levar acompanhantes. Se for necessário podemos pedir uma confirmação para a lista ou limitando por convites individuais. Após confirmado os convidados, é importante verificar com o planejado, fazendo os ajustes necessários ao nosso planejamento, como o local da festa e quantidade de alimentos e bebidas.

Ao confirmar os convidados, lembre de reservar o local da festa, em caso de ser realizado fora de sua casa, bem como o que encontra-se incluso como cadeiras, mesas ,banheiro e suporte para os garçons trabalharem. Não se esqueça dos freezeres para as bebidas e da limpeza do ambiente no dia seguinte da festa no dia seguinte.

Uma sugestão que deixo para o leitor é utilizar um cronograma contendo os marcos do planejamento, evitando que seja esquecido alguma etapa. Lembre de incluir o pessoal que vai fazer a parte de entrededimento como animadores e palhaços, afinal é uma festa infantil, contratação dos serviços necessários como mesa, cadeiras, piscina de bolinhas e tudo mais que tinha sido planejado. Inclua também a entrega e recolhimento deste itens. Estas informações são importantes para evitar surpresa como se preocupar quem vai cuidar de uma piscina de bola localizado na rua após a festa. O ideal é deixar estas informações no contrato ou por escrito pelo menos.

Outro ponto importante é o acompanhamento financeiro. Uma prática comum é dividir a festa entre alguns membros da família. O correto seria fazer o rateio durante a fase de planejamento, de forma que cada parte interessada saiba sua participação financeira e quando será utilizado. Também é recomendado que seja criado um fluxo de caixa. Não se esqueça de realizar a prestação de contas periodicamente e de realizar os ajustes no planejamento, sempre que necessário.

Para finalizar este artigo, gostaria de falar sobre um ponto que considero importante e dentro do mundo dos projetos definitivamente o que leva muitos projetos a cometerem falhas que a comunicação. Quando falo em comunicação, primeiro devemos identificar todas as pessoas que estão direto ou indiretamente relacionados com a festa de aniversário, incluindo desde os parentes mais próximos até porteiros. Vamos imaginar que estamos aguardando a entrega dos salgadinhos para a festa e o rapaz da entrega chega no exato momento que foi necessário se ausentar. Como a empregada não estava sabendo acabou não recebendo a encomenda, ocasionando assim um atraso no planejamento e quem sabe deixar alguns convidados sem o que comer dependendo do horário. Este exemplo, que a principio pode parecer um tanto como fantasioso, ocorreu uma festa de aniversário que fui convidado. Recomendo também criar uma lista contendo todos os telefones necessários, desde as empresas que vão fornecer cadeira, comida e bebida até familiares e pessoas que estão envolvidos, facilitando assim entrar em contato sempre que necessário.

Espero que com estas dicas possa te ajudar no planejamento de suas festas ou eventos. Até a próxima.

Waldez Ludwig

Excelente vídeo sobre mercado de trabalho. Você pode encontrar outros vídeos no youtube ou no site de Waldez Ludwig.

Até a próxima.

Você conhece a sua equipe?

Sempre vejo em artigos nas revistas falando sobre os tipos de chefes que você pode ter. Também já vi alguns power points brincando com os tipos de colegas de trabalhos que você encontra no seu trabalho.

Mas alguma vez você já parou para pensar em que tipo de membro de sua equipe de trabalho você é? Sei que é muito difícil fazer uma auto avaliação, principalmente para ver os nossos pontos fracos.

Existem basicamente quatro tipos de pessoas dentro de uma equipe:

O garoto problema

É comum encontrar nas equipe aquelas pessoas que sempre temos que explicar diversas vezes o trabalho, e normalmente acaba fazendo errado, ocasionando um desgaste.

Neste caso o gerente necessita atuar de forma intensa, inclusive verificando a execução das atividades.

Normalmente este tipo acaba sendo excluído da equipe por seu gerente, por comprometer o trabalho realizado.


O trabalhador

Este grupo é formado pela grande maioria das pessoas que compõe as equipe de trabalhos.

São aqueles que entendem o que precisam fazer, porém é necessário um acompanhamento por parte do gerente para que seja desenvolvido dentro dos prazos previsto, não comprometendo o trabalho como um todo.

Estas pessoas acabam compondo as equipe das empresas por anos, porém sem muita perspectiva de ascensão de suas atividades.


A estrela

O grande diferencial deste grupo para O trabalhador é a capacidade de se gerenciar, conseguindo realizar as atividades dentro do prazo e da forma esperada.

Este grupo exige uma atuação menor do gerente.

Os membros deste grupo possuem uma grande possibilidade de ascensão dentro da empresa ou projeção em outras.


Pedra preciosa

Este grupo é o sonho de todo gerente. As pessoas que compõe este grupo são pessoas que conseguem além de realizar e auto gerenciar suas atividades, acabam fazendo o chamado algo a mais.

Estas pessoas dificilmente ficam muito tempo nas equipes, pois são chamadas por outras empresas com grandes perspectivas de crescimento.


E então, você descobriu quem é você? Espero que faça parte das Pedras preciosa. Caso não seja, não desânime porque você pode se tornar, basta dedicação e aprendizado.
Siga os exemplos dos que são os melhores e procure superá-los.

Deixo o seguinte conselho:

Se sonha em voar entre as Águias, não ande em terreiro de Urubu (Autor desconhecido)

Espero mais uma vez que tenha gostado, aproveite nosso comentário para deixar sua opinião e até a próxima.