Hoje vou começar a escrever uma nova coluna no blog onde estarei falando sobre livros que estou lendo ou que já li. O primeiro livro que vou fazer um review é A Estratégia em Ação Balanced Scorecard de Robert Kaplan e David Norton.
O livro aborta a o princípio, planejamento e implantação do Balanced Scorecard pelos próprios pais da técnica. Utilizando de exemplos reais em empresas que utilizam o processo desde sua criação em 1990, quando Kaplan e Norton escreveram o primeiro artigo sobre o assunto.
Literatura importante para aqueles que lidam diretamente com planejamento estratégico e gestão de empresas ou unidades de negócio, baseado na utilização de indicadores financeiros e não-financeiros que servem como norte para o acompanhamento de nossas metas a curto, médio e longo prazo.
O Balanced Scorecard é baseado nas seguintes perspectivas:
- Financeira
- Cliente
- Processos Internos
- Aprendizado e Crescimentos
Ao terminar a leitura do livro, vou colocar alguns artigos sobre o Balanced Scorecard aqui no blog.
Gostaria de escutar comentários dos leitores sobre este livro.
Até a próxima
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