sexta-feira, 3 de outubro de 2008

Lições Aprendidas


Sempre que estamos envolvidos em um projeto nos preocupamos que todas as etapas sejam executadas de forma que as ações necessárias sejam cumpridas dentro do prazo, e acabamos esquecendo um detalhe muito importante, as lições aprendidas com o projeto.

Quando estamos concluindo o projeto, normalmente as pessoas envolvidas já estão se desligando da equipe, ou envolvidas realizando os ajustes necessários para a conclusão dentro do prazo estabelecido.

Mas porque é importante uma reunião para as lições aprendidas e o que fazer com elas? Como já expliquei em outros artigos, um projeto pode ser para atividades do cotidiano, como um passeio na serra, uma festa de amigos, um evento na empresa entre outros. Desta forma acabamos aprendendo com a evolução do projeto. Este aprendizado pode ser para o que foi útil ao projeto, bem como as dificuldades encontradas.

Logo após o encerramento do projeto, é importante reunir as principais pessoas que participaram do projeto e realizar um Brainstorming sobre o projeto, registrando todas as informações que sejam consideradas importantes, seja em um documento padronizado ou em uma simples memória de reunião. Esta informação deve ser guardada de forma a criar um banco de informações para referências em projetos similares futuros venham a ser realizados.

Vamos exemplificar a importância de registrar as lições aprendidas do projeto.

Projeto Férias de Final de Ano
Todos sonham com as férias de final de ano para conhecer ou retornar para um cantinho aconchegante do mundo. O planejamento começa meses antes da viagem, no nosso caso, 6 meses antes vamos começar a pesquisar nas agência de viagem nossas opções de destino. Não vou entrar muito em detalhes do projeto, procurando focar apenas os pontos principais.

Para a nossa viagem temos que nos preocupar com uma série de detalhes, como contas a pagar durante o período, segurança de nossa casa, alimentação de bicho de estimações, malas, roupas, enfim, muitos detalhes. Por mais que seja planejado alguma coisa acaba sendo esquecido.

Vou resumir em alguns exemplos nossa viagem. Primeiro caso é uma recomendação de nosso vizinho que já tinha visitado cidades parecidas com o nosso destino e sugeriu o tipo de programação que deveríamos fazer. Devemos registrar essa informação caso tenha sido boa para a nossa viagem para que nas próximas viagens similares possamos utilizar. Vamos agora a dois exemplos para que não sejam esquecidos nos próximos projetos. Na pressa de viajar, esquecemos o carregador de nossa câmera fotográfica e tivemos que comprar outro durante a viagem ou reduzir a quantidade de fotos registradas economizando a bateria. Outro exemplo é descobrir que esquecemos de suspender a entrega do jornal durante esse período.

As lições aprendidas devem ser registradas e guardadas em local seguro e fácil acesso, pois serve de referencia para outros projetos.

E você, registra as lições aprendidas de seus projetos?

Espero que tenha gostado e até a próxima.

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